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为群众办实事要施展“三招功夫”

梁广利

习近平总书记在党史学习教育动员大会上发表重要讲话强调:“要强化公仆意识和为民情怀,首先是立足本职岗位为人民服务,发挥好共产党员先锋模范作用,还要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,切实解决基层的困难事、群众的烦心事。”切实为群众办实事解难题,是这次开展党史学习教育的重要内容。党员干部在为群众办实事解难题时,要聚焦老百姓“急难愁盼”问题,精准施策、靶向发力,用心用情用功加以解决。

施展“绣花功”访民情。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”的群众路线,是我们党一以贯之的根本工作路线和方法。党员干部开展“我为群众办实事”实践活动,要做好前期调研,深入田间地头、街头小巷,多到矛盾突出、困难众多的地方,全面了解和掌握群众的操心事烦心事揪心事。一方面,广泛收集群众最关心的热点问题和诉求,积极听取群众的意见建议,提出有力、有效、有用的措施、作出科学合理决策。另一方面,自觉强化宗旨意识,涵养深刻的人民情怀,把自己当百姓,讲好“群众话”,拿出“绣花功”的细心,真正走近群众、融入群众,触摸群众的生活,感受群众的心声,真正与群众同频共振。

使出“移山功”解民忧。开展好“我为群众办实事”实践活动,光有热情和干劲是不够的,必须取得实实在在的成效。幼有所育、学有所教、劳有所得、老有所养、住有所居、弱有所扶,是保障和改善民生的重点任务,也是开展“我为群众办实事”实践活动的着力点。办实事、解难题的成效如何,要以人民群众“满不满意、赞不赞同、高不高兴、拥不拥护、支不支持、答不答应”来衡量。进入新时代,人民群众对美好生活的需求日益增多,对党员干部的工作能力、服务质量和水平,都提出了更高的要求和期待。党员干部唯有以抓铁有痕、踏石留印的劲头,以不怕重、不怕难、不怕苦的拼劲、闯劲和“愚公移山”的韧劲,全力攻坚、精准发力、逐个击破,全力以赴把每件事都做到群众的心坎上,才能真正让群众满意,切实提高老百姓的获得感、幸福感和安全感。

下足“磨针功”聚民心。雷锋、张思德、焦裕禄、孔繁森……这些都是我们党的百年奋斗征程上涌现出来的为人民服务的光辉典范。他们用实际行动和无私奉献告诉我们一个道理:服务群众不要怕“麻烦”,而应主动为自己“添麻烦”。党员干部要时刻践行以人民为中心的发展思想,牢记为民初心,立足实际、亮出实招、讲究实效,切实把好事办实、把实事办好。一方面,要真正扑下身子为群众办好事、解难事、干实事,从一点一滴做起,把小事当大事干,踏踏实实把正在做的事情干好,让“为群众办实事”更有温度,让群众的幸福更有质感。另一方面,要有“磨针功”的耐心,做到主动服务、上门服务、温情服务。坚持把群众利益放在最高位置,多打算群众的“得”,少考虑自己的“失”,用自己的“失”去换群众的“得”,始终做到吃苦在前、享受在后。做什么事情、干什么工作,都要自觉站在群众的立场上思考,真心实意为群众谋利益、增福祉,努力把人民群众的烦心事操心事揪心事一件件解决好。

(作者单位:容县县委组织部)

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